저희는 손님이 오시는 매장 대신 장비를 실은 차로 움직입니다. 전화를 받으면 장비를 실은 차로 계신 곳에 찾아가는 출장 방식입니다. 영등동과 모현동을 비롯한 시내 동 지역, 함열읍, 그리고 왕궁면·성당면 같은 면 지역까지 익산 전역을 다닙니다.
전화로는 아래 내용을 알려 주십시오.
- ·주소와 건물 종류(아파트, 상가, 작업장, 단독주택)
- ·막힌 배수구와 증상(물 고임, 역류, 냄새, 소리)
- ·이미 넣어 본 약품의 이름
현장에서는 차를 세울 자리를 미리 알려 주시면 장비를 옮기기 수월합니다. 마당이나 건물 앞에 맨홀이 있다면 그 위치를 일러 주시고 뚜껑 위에 놓인 화분이나 물건을 치워 두십시오. 아파트는 관리사무소에, 작업장은 출입을 맡은 분께 작업이 있다고 미리 말해 두시면 공용 구간을 살피기 쉽습니다.